Häufig gestellte Fragen

Wir versenden Deine Handykette innerhalb kürzester Zeit nach Deiner Bestellung. Die Lieferung dauert zwischen 2 bis 5 Werktagen. Leider sind wir hier auch von der Lieferdauer von DHL abhängig. Über den Link in der Email kannst Du Deine Sendung jedoch jederzeit verfolgen.

Ja, wir bieten die Hülle auch für die S-Modelle von Samsung und Huawei an. An weiteren Modellen arbeiten wir gerade und freuen uns über Dein Feedback, welches Du Dir wünschen würdest. Schreibe uns gerne eine Email an hello@nuri.store oder nutze das Kontaktformular auf der Kontaktseite.

Aktuell noch nicht. Wir freuen uns aber über Feedback, welche Art der Personalisierung Du Dir wünschen würdest. Schreibe uns gerne eine Email an hello@nuri.store oder nutze das Kontaktformular auf der Kontaktseite.

Die Rechnung kannst Du als PDF über einen Link in der Bestellbestätigung runterladen.

Nein, wir verkaufen die Hülle nur zusammen mit der Kette.

Nein, wir verkaufen die Kette nur zusammen mit der Hülle.

Jeder kann mal seine Meinung ändern, bitte schreibe uns einfach eine kurze Nachricht, dass Du die Ware zurückgebe möchtest an hello@nuri.store.

Du kannst Deinen Kauf innerhalb von 14 Tagen zurückgeben.

Sobald die 14 Tage abgelaufen sind, können wir leider keine Rückgabe mehr akzeptieren.

Um eine Rückgabe oder einen Umtausch innerhalb der 14 Tage zu akzeptieren, muss Dein Produkt in einem ungebrauchten Zustand sein, der mit dem beim Kauf übereinstimmt.

Sobald wir Dein zurückgesendetes Produkt erhalten und geprüft haben, senden wir Dir eine Empfangsbestätigung und werden Dich im Weiteren über die Akzeptanz oder Ablehnung der Rückgabe per Email informieren. Sollten wir die Rückgabe akzeptieren, wird der Kaufpreis automatisch auf Deinem zuvor verwendeten Zahlungsmittel wieder gutgeschrieben.

Wir übernehmen keine Verantwortung für beschädigte oder verlorene Smartphones und / oder Ketten. Bitte prüfe regelmäßig, ob der Zustand der Hülle und der Kette in Ordnung ist und das Smartphone fest und wie vorgesehen in der Hülle gehalten wird.

Unsere Produkte sind aus echtem Leder handgemacht. Es ist aber ganz normal, dass Deine Abenteuer Gebrauchsspuren hinterlassen. Sehe dies als Teil der gemeinsamen Lebensgeschichte. Wie alle Lederprodukte brauchen unsere Ketten von Zeit zu Zeit Pflege. Beispielsweise farbloses Imprägnierspray für Nutzung oder etwas schnell einziehendes Fett (z.B. Handcreme) kann helfen, die Lederkette jung zu halten.